善观⑮ | 夜访，走入农户家！
夜访，点亮千家万户的心灯。
初夏，姚庄镇如约开启了今年第一轮网格夜访工作，镇班子领导、机关干部和村社干部与夜色为伴，下沉网格。
为什么说“如约”？作为全县首个开展夜访工作的镇（街道），夜访这项工作在姚庄已经坚持了十七年。从2007年的“昼访夜谈”到2009年的“住夜走访”，再到如今镇村联动、部门联合破解基层群众难题的“网格夜访”。
十几年如一日的夜访制度贯穿了姚庄发展的历程，成为宣传政策法规、了解社情民意、解决群众诉求、化解矛盾纠纷、拉近干群关系、促进社会发展的一把“金钥匙”。
事实上，不止在姚庄镇，在全县各地，夜访走访工作也已成为做好群众工作的一个“法宝”——“大云镇‘网格连心’夜访民情”“干窑镇‘民情夜访’”“陶庄镇‘夜访夜谈’”……
虽然叫法不尽相同，但镇村干部的为民情怀如出一辙；虽然载体各有不同，但目标殊途同归——零距离联系服务群众，用脚丈量民情，用心化解民忧，把问题解决在基层，把矛盾化解在基层。
走村入户，话家常、问冷暖、送经验、讲政策、解难题，夜访，已经成为嘉善干部的一种工作方式，又像一盏盏灯，照进千家万户，成为社会治理现代化的嘉善特色。
夜访，沟通模式的改变
“入驻十多年，小区居民的需求也在不断增多，同时由于老年群体较多，对于配钥匙、补衣服这类‘小修小补’的需求特别强烈。”
金锦山是姚庄镇北鹤村村民，2010年响应农房集聚政策成为了桃源新邨小区第一批农房集聚住户，从村民变为了邨民。在姚庄网格夜访工作中，金锦山向联社干部、社区干部抛出了这个老年朋友们关心的问题。
“别担心，关于这件事情，我们会着手解决。”夜访干部的一句话，让金锦山安下心来。
随后，桃源新邨社区依托“邨事听一听、民主议一议”机制，发挥协商平台作用，组织微网格长、党员、居民代表等进行协商，最终成功引进配钥匙、修拉链、理发等五项便民服务入驻社区，通过“定点不定时，定时不定点“两种服务模式，上门为居民服务，为居民生活提供便利，并由第三方机构进行监督。
带着初心走，奔着问题去，揣着思路回。在桃源新邨党总支书记吴雪丽看来，“网格夜访”活动的开展不仅理顺了干群之间的关系，也使基层党组织的战斗力、凝聚力、向心力更强了，推进基层各项事务的阻力少了，支持多了。
为什么要选择晚上走访？“白天干部下村，村民外出工作；晚上干部下班，村民收工回家”的时间错位现象在基层群众工作中普遍存在。为有效解决这一问题，各镇（街道）纷纷通过“夜访”的形式，使乡镇干部下村时间与村民闲暇时间相匹配，让党员干部真正走进基层、深入群众。
走进寻常百姓家，也走进了群众心里。有村民感慨地说：“以前是群众有事找干部，现在是干部主动来走访。这样的干部，我们打心眼里信服。”
除了姚庄镇，魏塘街道也于近日启动了夜访。当魏塘街道干部钱晨霞来到智果村村民张根生家中聊起健康颐养中心项目进度和服务时，张根生满是期待：“我患有‘三高’，子女又常年在外地工作，等中心开门了，我就叫上村里老伙伴一起去。”
不走过场、不流于形式。嘉善“夜访”改变了沟通模式，变窗口办事为促膝谈心、变被动解答为主动问需。干部敞开心扉、群众畅所欲言，聊清了群众的痛点，聊透了问题的症结，也聊出了解题的思路。
嘉善通过聚焦群众需求，深化调查研究方式，以菜单式点题、承诺式蹲点、全程式联挂的形式，引导党员干部开展全面调研服务，巧解群众“急难愁盼”问题，切实做到课题对头、职能对口、服务对味，为赢得更好发展打好基础。
夜访，调查研究的延续
近日，姚庄镇数控实训基地（工匠学校）迎来了新一批学员。该基地通过提供常态化培训，培养数控技能人才，既解决了精密机械制造业技工人才严重短缺的局面，有力支撑了全镇精密机械产业的发展，也促进了农村富余劳动力实现“家门口”就业，为增加农民收入拓宽了渠道。
但鲜为人知的是，数控实训基地的诞生，也是姚庄镇网格夜访的成果。
“我们在夜访中，许多百姓向干部反映就业的问题。我们基于姚庄产业的现状，提出了打造数控实训基地，解决本地劳动者‘就业难’和镇域内精密机械行业‘招工难’的‘两难’问题，真正实现了‘多赢’。”姚庄镇党委委员盛思佳介绍。
在夜访中统一思想、凝聚共识，诞生了许多符合发展实际、契合百姓心声成果——姚庄镇现代农业小微产业园的“以棚换棚”模式是基于农民从农增收、增产提质的需要；桃源新邨设立全县首个居民医保“同城办理”点，回应了群众对“桃源新邨因‘人户分离’报销不便”的诉求……
要把问题解决在基层，闭门造车不行，异想天开更不行，必须进行全面深入的调查研究。虽然夜访制度的内容和形式在随着经济社会的发展而有所变化，但调查研究的本质始终鲜明。
在夜访中，各镇（街道）坚持把发现问题、解决问题贯穿始终，收集到的问题能就地解决的，由走访干部领办落实；不能解决的，由网格员提交到镇里，通过集体决策推动解决。一任任干部的脚步不停，真正把政策、服务、关心带下去，把民情、需求、矛盾排摸上来，补齐了一个又一个民生“短板”。
为了做好走访的“后半篇文章”，各镇（街道）也是“各显神通”，譬如，魏塘街道建立了群众菜单式点题制度、全程联挂制度，通过党员干部每周夜访、随时接访、主动回访等形式开展调查研究，梳理群众意见和诉求，形成“民生实事项目”清单；通过搭建红色四方联建平台，派驻党员干部深入一线开展全天候联系服务，做到事事有结果、件件有回音，让群众更加真切地感受到党和政府的关怀，有效增进党员干部和人民群众的血肉联系。
夜访，堵点难点的纾解
“通过夜访，不仅让形势政策深入人心，也让我们和群众的心连得更紧。”县管干部王培根感触颇深，今年，通过夜访，嘉善大道快速路、沪杭高速嘉善联络线（亭枫高速公路北延）等道路工程姚庄片区征迁全面推进，走访摸排、协议签订、难题化解等工作顺利开展。目前，嘉善大道快速路征迁工作已完成任务量的85%，沪杭高速嘉善联络线（亭枫高速公路北延）征迁工作耗时半个月完成任务量的60%。
美丽乡村建设、乡村产业振兴、农村经济发展……每一项工作都离不开群众的参与和支持。带着上级精神、带着形势政策、带着致富技术，这是各镇（街道）在走访中的“必选动作”，从党的十九大、二十大精神到习近平总书记重要讲话精神，从“八八战略”到“四个全面”，从种植技术到产业政策，通过面对面的形式，与百姓谈变化、拉家常、送技术，许多群众关心的就业致富、征地拆迁、农业补助、消防安全等工作，也通过“1对1、多对1”的政策解释、交流思想，赢得了群众的理解和支持。
在姚庄，夜访工作不仅覆盖到群众，还拓展到了企业。党员干部们主动走访、靠前服务，为企业解难点、消痛点、疏堵点。
“感谢政府主动上门服务，我们正好遇到了难题想要咨询。”由于对相关法律法规政策和办理流程了解不足，久久丫食品集团在办理无区域企业名称变更登记中遇到了难题，在走访中，公司相关负责人向上门走访干部反映。了解到企业的困难后，工作人员第一时间对企业面临问题进行剖析，为其明晰相关审批条件和材料清单，同时，积极对接省、市市场监管部门，向上级部门详细说明情况，耐心指导企业网上填报材料，仅用2个工作日就完成了无区域企业名称变更工作，对此，企业负责人赞不绝口。
需求在哪里，走访到哪里，走出真章，访出实效。如今，全县各地都把走访夜访活动作为联系群众、服务企业、凝聚发展的重要形式。今年，各地纷纷围绕“展示窗、试验田、桥头堡”新使命，开展了“大走访大调研大服务大解题”活动，以精准调研、精细服务、精确破题标准，助力全县经济运行更有力度，民生服务更有温度，基层治理更有深度，也进一步密切了党群、干群关系，让老百姓的幸福感更充实，让“双示范”的成色更足。
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编 辑 | 戴黎杰
责 审 | 丁 珩、顾 燕
终 审 | 王培澄
来 源 | 县传媒中心 记者/王欢，通讯员/徐奕颖，部分照片由魏塘街道、姚庄镇、干窑镇、大云镇等提供
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